Centre d’aide
Soutien
Bienvenue dans le centre d’aide de Duo, ici pour vous assurer que tout se déroule aussi bien que vos meilleurs mouvements de danse. Préparons-nous à vous connecter avec des danseurs du monde entier.
Comment fonctionne Duo
La configuration de votre profil Duo est simple et rapide :
- Téléchargez une photo visible (obligatoire pour la confiance et la sécurité)
- Remplissez votre nom, votre adresse e-mail, votre niveau de danse, votre rôle de danse (leader, suiveur, hybride), vos styles de danse, vos liens vers les réseaux sociaux et votre base d’accueil.
- Activer la géolocalisation pour trouver des danseurs et professionnels à proximité
Une fois connecté, vous pouvez :
- Découvrez les danseurs et professionnels du Zouk brésilien à proximité
- Explorez les communautés Zouk locales avec des dirigeants, des enseignants, des groupes WhatsApp et des pages d’événements
- Parcourez et filtrez les profils en fonction de l’emplacement, du niveau, du style, etc.
- Prévisualisez et modifiez votre propre profil à tout moment
Questions fréquemment posées
Une photo de profil est-elle obligatoire ?
Une photo visible est nécessaire pour garder notre communauté authentique et accueillante.
Où puis-je trouver mon nom d’utilisateur Facebook ?
Accédez à votre profil Facebook et sélectionnez le nom d’utilisateur à partir du lien « facebook.com/username ». Vous pouvez également accéder à votre profil et cliquer sur le « … » à côté de Modifier. Allez en bas et sélectionnez le nom d’utilisateur sur facebook.com/username.
Pourquoi ne puis-je pas me retrouver dans les listes ?
Vous ne vous verrez pas, mais vous apparaîtrez certainement dans les recherches publiques des autres. Pour afficher votre profil, accédez à l’aperçu de votre profil dans Paramètres.
Quel endroit dois-je utiliser si je voyage beaucoup ?
Définissez l’emplacement actuel de votre base d’attache. Vous pouvez le mettre à jour à tout moment lorsque vous vous déplacez.
À quelle fréquence dois-je mettre à jour l’emplacement de mon domicile ?
Chaque fois que vous changez de ville ou restez dans un nouvel endroit pendant un certain temps, mettez-le à jour afin que d’autres danseurs puissent vous trouver.
Qui est qualifié de professionnel sur Duo ?
Les professionnels sont des enseignants, des danseurs indépendants, des écoles de danse et des organisateurs d’événements proposant des services de Zouk brésilien.
Où puis-je trouver les événements ?
Vous pouvez trouver des événements dans l’onglet Événements. Parcourez les événements sociaux, ateliers et festivals à venir près de chez vous ou dans n’importe quelle ville du monde.
Puis-je ajouter mon événement sans télécharger l’application ?
Oui. Si vous ne parvenez pas à obtenir l’application, vous pouvez toujours ajouter votre événement en remplissant ce formulaire. Chaque événement mérite d’être sur Duo !
Comment puis-je signaler un comportement inapproprié ?
Vous pouvez signaler quelqu’un directement depuis son profil. Vous avez également la possibilité de bloquer la personne. Si besoin, vous pouvez également nous contacter au [email protected] avec des détails et des captures d’écran.
Puis-je empêcher quelqu’un de me voir ?
Oui! Vous pouvez bannir des utilisateurs afin qu’ils ne puissent pas voir votre profil ou interagir avec vous. Nous améliorons également continuellement les fonctionnalités de sécurité pour vous donner plus de contrôle.
Duo est-il lié au Zouk caribéen ?
Pas vraiment. Duo est dédié à la communauté brésilienne de danse Zouk (également appelée BZouk, Brazouk ou Zoukb).
Cependant, le zouk brésilien lui-même est lié à la musique caribéenne du zouk.
Comment supprimer mon compte ?
Vous pouvez supprimer votre compte depuis les paramètres. Cela supprimera définitivement votre profil et toutes les données associées.
Que faire si j’oublie mon mot de passe de connexion ?
Utilisez le bouton « Mot de passe oublié ? » lien sur la page de connexion, ou contactez le support si nécessaire.
J’aimerais donner votre avis ou suggérer de nouvelles fonctionnalités. Puis-je?
Oui s’il vous plait! Vous pouvez soumettre des commentaires depuis n’importe quel écran de l’application en utilisant le bouton dans le coin inférieur droit. Vos idées nous aident à créer une application qui répond réellement aux besoins des danseurs.
Vous avez encore besoin d’aide ?
Si vous rencontrez un problème, nous sommes à un e-mail.
[email protected]Légal
L’application Duo
1 rue Jean-Jacques Rousseau
94200 Ivry-sur-Seine – France
Fabriqué avec passion pour les danseurs du monde entier.