Centro de ayuda
Apoyo
Bienvenido al centro de ayuda de Duo, aquí para asegurarte de que todo fluya tan fluidamente como tus mejores movimientos de baile. Vamos a prepararte y prepararte para conectarte con bailarines de todo el mundo.
Cómo funciona Duo
Configurar tu perfil de Duo es rápido y fácil:
- Sube una foto visible (obligatorio por confianza y seguridad)
- Complete su nombre, correo electrónico, nivel de baile, rol de baile (líder, seguidor, híbrido), estilos de baile, enlaces a redes sociales y base de operaciones.
- Habilita la geolocalización para encontrar bailarines y profesionales cercanos
Una vez que estés dentro, podrás:
- Descubra bailarines y profesionales brasileños de Zouk cercanos
- Explore las comunidades locales de Zouk con líderes, maestros, grupos de WhatsApp y páginas de eventos
- Explore y filtre perfiles según la ubicación, el nivel, el estilo y más
- Obtenga una vista previa y edite su propio perfil en cualquier momento
Preguntas frecuentes
¿Es obligatoria una foto de perfil?
Se requiere una foto visible para mantener nuestra comunidad auténtica y acogedora.
¿Dónde encuentro mi nombre de usuario de Facebook?
Ve a tu perfil de Facebook y selecciona el nombre de usuario del enlace «facebook.com/username». También puedes ir a tu perfil y hacer clic en «…» junto a Editar. Ve hasta el final y selecciona el nombre de usuario de facebook.com/username.
¿Por qué no puedo encontrarme en los listados?
No te verás a ti mismo, pero definitivamente aparecerás en las búsquedas públicas de otros. Para ver su perfil, vaya a la vista previa de su perfil en Configuración.
¿Qué ubicación debo utilizar si viajo mucho?
Establezca la ubicación actual de su base de operaciones. Puedes actualizarlo en cualquier momento mientras te mueves.
¿Con qué frecuencia debo actualizar la ubicación de mi base de operaciones?
Siempre que cambies de ciudad o te quedes en un lugar nuevo por un tiempo, actualízalo para que otros bailarines puedan encontrarte.
¿Quién califica como profesional en Duo?
Los profesionales son profesores, bailarines independientes, escuelas de baile y organizadores de eventos que ofrecen servicios de Zouk brasileño.
¿Dónde puedo encontrar los eventos?
Puede encontrar eventos en la pestaña Eventos. Explore los próximos eventos sociales, talleres y festivales cerca de usted o en cualquier ciudad del mundo.
¿Puedo agregar mi evento sin descargar la aplicación?
Sí. Si no puede obtener la aplicación, aún puede agregar su evento completando este formulario. ¡Cada evento merece estar en Duo!
¿Cómo puedo denunciar un comportamiento inapropiado?
Puedes denunciar a alguien directamente desde su perfil. También tienes la opción de bloquear a la persona. Si es necesario, también puede contactarnos en [email protected] con detalles y capturas de pantalla.
¿Puedo impedir que alguien me vea?
¡Sí! Puedes prohibir a los usuarios para que no puedan ver tu perfil ni interactuar contigo. También mejoramos continuamente las funciones de seguridad para brindarle más control.
¿Está Duo vinculado al Zouk caribeño?
No precisamente. Duo está dedicado a la comunidad brasileña de danza Zouk (también llamada BZouk, Brazouk o Zoukb).
Sin embargo, el propio Zouk brasileño está vinculado a la música Zouk caribeña.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Puede eliminar su cuenta desde Configuración. Esto eliminará permanentemente su perfil y todos los datos asociados.
¿Qué pasa si olvido mi contraseña de inicio de sesión?
Utilice la opción “¿Olvidó su contraseña?” enlace en la página de inicio de sesión o comuníquese con el soporte técnico si es necesario.
Me encantaría enviar comentarios o sugerir nuevas funciones. ¿Puedo?
¡Sí, por favor! Puede enviar comentarios desde cualquier pantalla de la aplicación usando el botón en la esquina inferior derecha. Tus conocimientos nos ayudan a crear una aplicación que realmente satisfaga las necesidades de los bailarines.
¿Aún necesitas ayuda?
Si tienes algún problema, estamos a un correo electrónico de distancia.
[email protected]Legal
La aplicación Duo
1 rue Jean-Jacques Rousseau
94200 Ivry-sur-Seine – France
Hecho con pasión por bailarines de todo el mundo.